Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/03/2022
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Lorsque vous utilisez notre site pour souscrire un contrat en énergie, nous collectons certaines données personnelles nécessaires pour traiter votre demande. Les données que nous collectons peuvent inclure :
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- Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le but de traiter votre demande de souscription aux contrats en énergie. Vos informations seront utilisées pour :
- Transmettre votre demande de souscription au fournisseur d'énergie sélectionné afin de finaliser le processus de souscription.
- Communiquer avec vous par e-mail ou par téléphone concernant des mises à jour relatives à votre demande de souscription, des informations sur nos services ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser.
- Partager votre nom et prénom avec le gestionnaire de résidence concerné, uniquement dans le but de faciliter le suivi de votre souscription et de garantir un service efficace.
- Divulgation des données personnelles
Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers, à l'exception des cas suivants :
- Fournisseur d'énergie : Vos données personnelles, y compris votre nom, prénom et informations de contact, seront partagées avec le fournisseur d'énergie sélectionné afin de finaliser votre demande de souscription. Le fournisseur d'énergie est tenu de traiter vos informations conformément à sa propre politique de confidentialité.
- Gestionnaire de résidence : Votre nom et prénom peuvent être partagés avec le gestionnaire de résidence concerné pour faciliter le suivi de votre souscription et garantir un service efficace. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de votre contrat en énergie.
Nous ne vendrons, ne louerons ni ne distribuerons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute utilisation abusive ou toute altération. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations, en utilisant des protocoles de sécurité et des technologies de cryptage.
- Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une conservation plus longue ne soit exigée par la loi.
- Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
- Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à dpo@lab-energies.fr.
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